Dá para saber se você tem Bolsa Família a receber, qual o valor da parcela e em que dia o dinheiro cai — tudo pelo celular, de graça e em poucos minutos.

A forma mais prática é o aplicativo oficial da Caixa, que mostra a situação do seu benefício e o calendário personalizado. Também existem duas alternativas: a consulta pelo site do Ministério do Desenvolvimento Social e a Central de Atendimento no telefone 111. Veja o passo a passo de cada uma abaixo.

Cuidado com golpes: a consulta ao Bolsa Família é sempre gratuita. Nenhum serviço oficial pede pagamento de taxa, depósito antecipado ou senha do seu cartão para liberar benefício. Desconfie de links recebidos por WhatsApp e SMS.

Passo 1: instale o aplicativo oficial

Procure por “Bolsa Família” na Play Store (Android) ou na App Store (iPhone).

Antes de instalar, confira uma coisa importante: o desenvolvedor precisa ser a Caixa Econômica Federal. Existem aplicativos falsos com nome e ícone parecidos que cobram taxas ou coletam dados pessoais indevidamente.

Passo 2: informe seu CPF ou NIS

Ao abrir o aplicativo pela primeira vez, informe o número do seu CPF ou do seu NIS (Número de Identificação Social), que fica impresso no Cartão Cidadão.

Se você não sabe seu NIS, ele também aparece na Carteira de Trabalho e pode ser consultado no CRAS do seu município.

Passo 3: veja a situação do seu benefício

Depois de entrar, o aplicativo mostra as informações principais:

  • Se o benefício está ativo ou em análise;
  • O valor da parcela do mês;
  • A data em que o dinheiro fica disponível para saque ou uso;
  • A composição do benefício, ou seja, quais parcelas compõem o valor total (benefício por integrante, adicional para crianças, gestantes, e assim por diante).

Passo 4: confira sua data no calendário

Os pagamentos do Bolsa Família são escalonados pelo último número do seu NIS. Não é todo mundo que recebe no mesmo dia: quem tem NIS terminado em 1 recebe no primeiro dia da rodada, quem termina em 2 no dia seguinte, e assim sucessivamente até o dígito 0.

O aplicativo já mostra automaticamente a data que vale para você, então não precisa ficar procurando tabela em outros sites.

Outras formas de consultar

Se você não tem celular com internet ou prefere outro caminho:

  • Pelo site do MDS — no portal do Ministério do Desenvolvimento Social existe uma área de consulta em que você informa o CPF ou NIS.
  • Pelo telefone 111 — é a Central de Atendimento da Caixa, gratuita. Tenha o CPF em mãos ao ligar.
  • No CRAS do seu município — o atendimento presencial resolve tanto a consulta quanto problemas de cadastro. Leve documento com foto e comprovante de residência.

Se o benefício não aparecer

Não encontrar nada na consulta não significa necessariamente que você foi excluído do programa. As causas mais comuns são:

  1. Erro de digitação no CPF ou NIS — confira número por número.
  2. Cadastro Único desatualizado — o CadÚnico precisa ser revisado a cada dois anos, ou sempre que houver mudança de endereço, renda ou composição da família.
  3. Cadastro em análise — pedidos novos levam um tempo até serem processados.
  4. Bloqueio por inconsistência de dados — quando alguma informação declarada não bate com outras bases do governo.

Em qualquer um dos três últimos casos, o caminho é o mesmo: procurar o CRAS da sua cidade. O atendimento é gratuito e é lá que o Cadastro Único é atualizado.